刘天文：坚守恒久主义 拥抱数字厘革
新利luck18官网动力生长至今已近二十年 ，其间手艺一直迭代 ，行业几经变迁 ，新利luck18官网动力从几十人起步 ，到今天员工凌驾75000人 ，服务的客户数目从简单客户 ，到今天笼罩10余个主要行业凌驾1000家海内外客户。在这个历程中 ，公司的生长战略、目的、组织架构在差别阶段都泛起出差别的面目 ，但有一种信心从未改变 ，这是新利luck18官网动力一直向上的源动力 ，也是新利luck18官网动力的魂：让中国的信息手艺服务业跻身天下前茅的初心。
恒久主义是坚持以客户为中心
亚马逊首创人兼CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在他最新出书的文集《发明与流连忘返》(Invent and Wander)中提出恒久主义和短期主义的区别 ，是使命驱动照旧利益驱动 (Missionary vs. Mercenary)的区别——评价一小我私家和一家公司 ，就是要看他们究竟是怀着布道士的使命感锲而不舍 ，照旧像雇佣军那样以赚快钱为乐。贝索斯是这样说的 ，也是这样做的 ，亚马逊于1997年上市 ，以后20多年写给股东的每一封股东信末尾都会附上第一封股东信的文稿拷贝——亚马逊的谋划理念和谋划哲学 ，现实中所看到的 ，全是贝索斯和他的团队对这一“圣经”宗教般锲而不舍地重复践行。
那什么是新利luck18官网动力的“恒久主义”？
“以客户为中心的可一连生长”就是我们的恒久主义。以客户为中心 ，就是站在客户的态度思索头脑 ，尤其需要深入到客户的营业和组织中去 ，真正相识和感知客户的需求和痛点 ，用更合适的计划、更优质的服务知足这些需求。以客户为中心还要求我们有可一连生长的看法 ，我们不但仅要知足客户确当下需求 ，资助其获得近期利益 ，并且要能基于客户中恒久生长妄想和使命、愿景 ，与客户志同道合 ，为客户赋能 ，使其在实现远景目的的蹊径上一连前行 ，一直获得商业上的乐成。
恒久主义是坚持以人为本
新利luck18官网动力起于数字洪荒 ，长于数字洪流 ，在上世纪还被称为“信息爆炸”的时代就最先探索适合中国国情的软件与信息手艺服务蹊径 ，理论上我们是一家面向B端的公司 ，服务好直接客户就是把我们的使命价值最大化。
但回归到商艺 ，所有的商业都是基于人的运动睁开 ，只有能够解决“人”的问题才华爆发商业价值 ，而这又是关乎人性的 ，或解决供应问题 ，或解决效率问题 ，或解决本钱问题 ，所有的改善和提升都一定会惠及到个体的“人” ，以是 ，我们实质上仍是一家“以人为本”的企业 ，或者说 ，这个行业的实质照旧要知足或逾越人性对世间万物的期待。
有期待总是好的。服务好我们的客户/用户 ，让他们享受到极致的服务体验；给公司员工提供一直生长的平台和舞台 ，让他们能获得成绩感和幸福感。这都是以人为本的效果 ，但这些可能与公司的短期利益相冲突 ，可能与企业对利润的追求相矛盾 ，怎样平衡公司的短期利益与恒久利益 ，怎样平衡客户、员工、股东之间的利益关系？企业谋划的第一性原理 ，应该是把时间和信心投入到能够恒久爆发价值的事务上 ，通过立异突破旧有循环 ，优化资源设置 ，发明和挖掘未被知足的需求。明确了这点 ，也就找到了恒久主义的价值所在——不但关乎效果 ，而是着眼于久远 ，全神贯注并全力以赴 ，为社会为他人创立最有益的价值。
恒久主义要坚持顺势而为
基业长青险些是所有企业都求之不得的 ，但现实往往显得颇为骨感。《财产》杂志的数据显示 ，中国中小企业的平均寿命仅2.5年 ，集团企业的平均寿命仅7-8年。恒久主义是关乎企业家的初心和对商艺的明确 ，在这个急剧厘革的时代 ，要确保恒久主义的乐成 ，既要有所为 ，也要有所不为 ，更要明确顺势而为。
新利luck18官网动力能够履历近二十年生长仍能屹立于行业潮头 ，在于我们一方面坚持公司的战略指引 ，一方面强调围绕手艺、组织、服务、文化、人才等要素打造能顺应快速转变和强烈竞争的强有力、勇于立异创立的韧性服务系统 ，从而 ，确保我们能应对外部情形的转变与竞争。
在战略侧 ，公司制订了新的中、恒久生长目的；重新梳理了公司的定位、使命、愿景与焦点价值观；明确了围绕数字化转型的焦点战略 ，并将其拆解为详细可执行的七大营业战略 ，我信托在这些战略的指引驱动下 ，公司会快步登上新的台阶。
在营业侧 ，公司强调聚焦焦点营业 ，明确营业界线 ，形成差别化优势。在生长历程中 ，公司将营业整合为软件与数字手艺服务和数字化运营服务两大焦点营业板块 ，通过将优势资源聚焦形成协力 ，快速响应 ，确保为客户提供多元化、全栈化的服务 ，与客户建设深条理的战略同伴关系 ，实现做大做强。
在组织侧 ，公司着力突破部分壁垒 ，强调组织协同。通过企业内部客户拉通 ，能力拉通 ，实现组织间的资源共享。同时 ，公司进一步强化区域和都会治理系统 ，提升集团区域销售、服务和治理能力 ，协力支持营业板块效能提升。
在手艺侧 ，公司重新梳理完善了手艺研发系统 ，强调立异 ，建设生态 ，着力打造集团级云智能服务(Cloud MSP)能力 ，实现解决计划SaaS化的实破。
在运营侧 ，公司鼎力大举推动数字化建设 ，构建数字化运营营业的平台化、智能化和数字化能力 ，周全提升客户与员工的体验 ，使新利luck18官网动力的服务更快速 ，更无邪 ，更有延展性 ，越发个性化、人性化。
目今 ，人类社会正加速进入数字化时代 ，数字经济的浪潮也汹涌汹涌。在数字手艺和数字服务的星辰大海中 ，做企业 ，既要笃志做事 ，也要仰面看天；既要心无旁骛 ，也要审时度势；秉持恒久主义价值观的企业 ，会将它的初心、使命愿景、价值观融入到对它的产品和服务中 ，融入到它对客户的明确中 ，做时间的朋侪静待乐成之花盛开。
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